الشحن والإرجاع والخصوصية

آخر تحديث: [التاريخ]

الشحن والتوصيل

الدفع كاش للمندوب عند الاستلام.
المبلغ اللي هتدفعه هو نفس المجموع اللي ظهرلك في فاتورة الطلب، ومفيش أي رسوم زيادة.

[ينفع العميل يفتح الطرد ويشوف المنتج قبل ما يدفع؟ اكتب الإجابة هنا]
[لو المنتج وصل فيه عيب أو غلط: هتستبدله؟ خلال كام يوم؟ ومين يدفع التوصيل؟]
[لو العميل غيّر رأيه: ينفع يرجّع؟ بشروط إيه؟ (مثلاً: العبوة مقفولة وما اتستخدمتش)]
[منتجات العناية الشخصية اللي اتفتحت عادةً ما بترجعش لأسباب صحية. لو ده نظامك اكتبه بوضوح]

لما بتطلب من موقعنا، بناخد منك البيانات دي بس: الاسم، رقم الموبايل، المحافظة، العنوان، والملاحظات لو كتبت.

بنستخدمها في إيه؟ عشان نأكد طلبك ونوصّله، ونتواصل معاك بخصوصه.
بتتحفظ فين؟ في نظام الطلبات بتاعنا على خدمات جوجل، ومحدش بيشوفها غير فريقنا وشركة التوصيل (الاسم والرقم والعنوان بس).
مش بنبيع بياناتك ولا بنديها لأي حد تاني لأغراض تسويقية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): بنستخدم أداة قياس من ميتا (فيسبوك وإنستجرام) اسمها Pixel، بتساعدنا نعرف الإعلانات اللي بتجيب طلبات. الأداة دي بتسجل زيارتك للصفحة وإنك طلبت، ومش بتاخد اسمك ولا رقمك من الفورم. وكمان الموقع بيحفظ منتجات سلتك على جهازك عشان ما تضيعش لو قفلت الصفحة.
عايز نمسح بياناتك؟ ابعتلنا على واتساب، وهنمسحها من عندنا.

لأي سؤال عن طلبك: واتساب أو إنستغرام.

[اسم النشاط التجاري، والمدينة، ورقم تواصل لو حابب]